Unser Bonusprogramm richtet sich speziell an Fachkräfte aus der Apotheke. Teilnehmen können PTA (Pharmazeutisch-technische Assistent:innen), PKA (Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte) sowie Apotheker:innen und weiteres Fachpersonal in der Apotheke.
FAQ- Bonusprogramm
Du hast Fragen zum MEDICE Bonusprogramm?
In unseren FAQs findest Du alle wichtigen Informationen rund um Teilnahme, Punkte sammeln, Prämien einlösen und Kontoverwaltung. Erfahre, wie Du als Apothekenfachkraft von exklusiven Vorteilen profitierst, Punkte sammelst und diese im Health Family Shop einlösen kannst – einfach, transparent und jederzeit nachvollziehbar.
Allgemeines
Die Plattform richtet sich an PTAs, PKAs, AppthekerIn und pharmazeutisches Fachpersonal, das sich weiterentwickeln, vernetzen und von exklusiven Vorteilen profitieren möchte.
Wer sich anmeldet und zum Fachpersonal der Apotheke gehört, kann am MEDICE Bonusprogramm teilnehmen.
Bei der Registrierung wird unter anderem die MEDICE Kundennummer benötigt.
Deine aktuell gesammelten Punkte findest Du im Bereich „Mein Konto“. Klicke auf „Hallo [Dein Name]“, es öffnet sich automatisch ein Dropdown-Menü, in dem Du unter „Bonus“ Deine Punkteübersicht findest.
Du sammelst Punkte, indem du in der Community aktiv bist – z. B. durch Trainings, Umfragen, Events oder Aktionen. Deine Punkte kannst du im Health Family Shop gegen Prämien oder Gutscheine einlösen.
Punkte sammeln
In der MEDICE Health Academy können spielerisch Lernmodul-Punkte erreicht werden. Es gibt Lernmodule rund um Indikationen, Produkte und die Beratung in der Apotheke. Ist ein Training erfolgreich absolviert, werden dem Konto Punkte gutgeschrieben.
Die MEDICE Health Academy ist ein Teil der Health Family Plattform und kann über www.medice-health-academy.de erreicht werden.
2. Sonderaktionen, E-Learnings und Geburtstag – Zu saisonalen Anlässen gibt es Specials wie beispielsweise ein Halloween- oder Weihnachts-E-Learning.
Ein Lernmodul kann mehrfach durchlaufen werden, es werden aber nur die Punkte des ersten Versuches gutgeschrieben.
Sollten Deine Punkte nicht richtig angezeigt werden, sende bitte eine kurze, genaue Problembeschreibung an service@mail.medice-health-family.com. Unser Service-Team hilft Dir gerne weiter.
Deine Punkte werden direkt nach Abschluss Deiner Aktivität automatisch gutgeschrieben. In der Regel erfolgt die Gutschrift in Echtzeit Du kannst Deine neuen Punkte sofort in Deiner Punkteübersicht Deines Kontos auf der MEDICE Health Family Plattform einsehen. So weißt Du immer genau, wie viele Punkte Du bereits gesammelt hast und welche Prämien Du Dir als Nächstes sichern kannst.
Punkte einlösen im Health Family Shop
Das Einlösen Deiner Punkte ist einfach und automatisiert: Sobald Du 2.000 Punkte gesammelt hast, erhältst Du automatisch eine E-Mail mit Deinem 5€-Gutschein für den MEDICE Health Family Shop.
Dein Punktewert bleibt bestehen und summiert sich kontinuierlich weiter auf. Jedes Mal, wenn Du einen neuen Schwellenwert von 2.000 Punkten erreichst (also bei 2.000, 4.000, 6.000, 8.000 Punkten usw.), wird automatisch ein weiterer 5€-Gutschein für den MEDICE Health Family Shop generiert. Die Erstellung der Gutscheine wird in Deiner Punktehistorie dokumentiert und den Gutscheincode erhältst Du ganz einfach per E-Mail.
Derzeit ist es nicht möglich, mehrere Gutscheine zu kombinieren. Jeder Gutschein ist einzeln einlösbar und an Dein Konto sowie Deine E-Mail-Adresse gebunden. So behältst Du immer jederzeit den Überblick über Deine Prämien und Gutscheine.
Den Health Family Shop kannst Du jederzeit über Deine Health Family Plattform erreichen.
Hier gelangst Du zum Health Family Shop - stöbere durch das vielfältige Angebot an Prämien, entdecke neue Produkte und löse Deine gesammelten Punkte ganz einfach ein.
Ja, um eine Prämie einzulösen, benötigst Du mindestens 2.000 Punkte. Sobald Du diesen Punktestand erreicht hast, erhältst Du automatisch eine E-Mail mit Deinem individuellen Gutschein für den Health Family Shop.
Lebensmittel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Wenn du andere Produkte zurücksenden möchtest, wende Dich bitte an unser Serviceteam unter service@mail.medice-health-family.com.
Punktegültigkeit & Kontoverwaltung
Deine gesammelten Punkte bleiben ab dem Zeitpunkt der Gutschrift drei Jahre lang gültig. So hast Du ausreichend Zeit, Deine Punkte zu sammeln und für Deine Wunschprämien im Health Family Shop einzulösen.
Bevor Deine Punkte verfallen, wirst Du rechtzeitig benachrichtigt, damit Du Deine gesammelten Vorteile optimal nutzen kannst.
Wenn Du Dein Konto auf der Health Family Plattform löschst, werden dabei auch alle gesammelten Punkte unwiderruflich gelöscht.
Bevor die Löschung endgültig durchgeführt wird, erhältst Du jedoch eine Hinweisabfrage, in der Du bestätigen kannst, dass Du Dein Konto wirklich löschen möchtest.
So hast Du die Möglichkeit, Deine Entscheidung noch einmal zu überdenken und gegebenenfalls Deine Punkte vorher im Health Family Shop einzulösen.
Eine Übertragung von Punkten auf andere Personen ist derzeit nicht möglich.
Dein Punktekonto ist personalisiert und an Deine registrierte E-Mail-Adresse sowie Dein Benutzerkonto auf der Health Family Plattform gebunden. Dadurch wird sichergestellt, dass Deine gesammelten Punkte und Gutscheine eindeutig zugeordnet bleiben und Missbrauch ausgeschlossen ist.
Ein Berufswechsel ist grundsätzlich möglich. Solltest Du jedoch eine Tätigkeit auswählen, die nicht für das Bonus-Programm berechtigt ist, kannst Du keine Punkte sammeln.
Solltest Du in ein Berufsfeld wechseln, das nicht punkteberechtigt ist, werden Deine bisher gesammelten Punkte eingefroren. Solltest Du später erneut in ein punkteberechtigtes Berufsfeld wechseln, werden Deine eingefrorenen Punkte wieder aktiviert und stehen Dir erneut zur Verfügung.
Lebensmittel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Wenn du andere Produkte zurücksenden möchtest, wende Dich bitte an unser Serviceteam unter service@mail.medice-health-family.com.
Technische Fragen
Wenn Dein Punktestand nicht richtig angezeigt wird, wende Dich bitte an unser Serviceteam unter service@mail.medice-health-family.com. Wir prüfen das Anliegen gerne und korrigieren Deinen Punktestand falls nötig.
Du kannst Dich jederzeit an unser Serviceteam wenden, ganz einfach per E-Mail an service@mail.medice-health-family.com. Wir helfen Dir gerne weiter!
Datenschutz & Teilnahmebedingungen
Klicke hier.
Unter Kontoübersicht findest Du in Deinem Profil im Bereich Persönliche Daten einen Link, über den Du Dein Konto unwiderruflich löschen kannst.