Sehr geehrte Teilnehmerinnen und Teilnehmer,

im Rahmen der Weiterentwicklung und kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebotes PTA Family führt die MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG (kurz „MEDICE“) in regelmäßigen Abständen Online-Befragungen Marktforschungszwecken durch.

Bei diesen Online-Umfragen ist es unser Ziel Daten zur Bedarfsanalyse, Anwendungsmöglichkeit, Eignung und Nutzerfreundlichkeit des Angebotes PTA Family zu sammeln. 

Ihre Einwilligung vorausgesetzt, möchte MEDICE hierfür personenbezogene Daten von Ihnen erheben und verarbeiten. 

Es werden folgende personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet:

• subjektive Feedbackdaten zum Angebot PTA Family 

• Präferenzen (gewünschte Themenbereiche, Erfordernisse/Anforderungen an das Angebot PTA Family) 

• Kontaktdaten (Titel, Vor- und Nachname, private E-Mail-Adresse/Postleitzahl,berufliche Anschrift/Telefonnummer/E-Mail-Adresse)

• Demografische Daten (Geschlecht)

• Qualifikationsdaten (Berufsbezeichnung: PTA, PKA, Apotheker*in)

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bildet Ihre informierte, freiwillige Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Verantwortliche Stelle für den Datenschutz nach DSGVO:

MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG

Kuhloweg 37

58638 Iserlohn

Telefon:  +49 (0)2371 937 0

E-Mail: info@medice.de

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• zu Marketing- und Marktforschungszwecken 

• zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Angebotes PTA Family

• zur Teilnahmedokumentation und Punktevergabe im Health Family Bonus-Programm

Die Erhebung Ihrer Daten erfolgt auf den zugriffsgesicherten Servern des Umfrageanbieters QuestionPro GmbH (kurz „QuestionPro“) in Europa. Dabei wird Ihren im Rahmen der Umfrage erhobenen Daten eine Identifikationsnummer (gehashte ID) zugeordnet. Diese Identifikationsnummer wird zum Zwecke der Teilnahmedokumentation und Punktevergabe im Health Family Bonus-Programm an das CRM-System der MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG, auf den Servern der salesforce.com Germany GmbH in Deutschland übermittelt und dort mit Ihren, im Rahmen Ihrer Registrierung erhobenen, Kontakt-, Qualifikations- und demografischen Daten verknüpft. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt getrennt von den im Rahmen der Umfrage erhobenen Daten. 

 Die  aggregierten, anonymisierten Ergebnisse der Online-Umfrage werden nach Abschluss der Datenerhebung von QuestionPro an MEDICE übermittelt und anschließend alle Umfragedaten von den Servern von QuestionPro gelöscht. 

Die weitere Verarbeitung und Speicherung der Umfrageergebnisse erfolgt in der IT-Infrastruktur von MEDICE, auf zugriffsgesicherten Servern in Deutschland. Die Umfragedaten werden, getrennt von Ihren im CRM-System von MEDICE hinterlegten Daten gespeichert, in einer Form die keinen direkten Rückschluss auf Sie als Person ermöglicht.

Zugriff- und Verarbeitungsrechte zu den personenbezogenen Daten haben ausschließlich die jeweils zuständigen, autorisierten Mitarbeiter von MEDICE.

Ihre personenbezogenen Daten werden bis zur Erfüllung der o. g. Zwecke / bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert und hiernach manuell durch die involvierten Parteien gelöscht.  

An folgende Dritte Parteien können die personenbezogenen Daten übermittelt werden:

die den Weisungen der MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG unterliegenden Dienstleister (QuestionPro GmbH, Microsoft Deutschland GmbH, salesforce.com Germany GmbH)

Hierzu bestehen entsprechende vertragliche Vereinbarungen zur Datenverarbeitung im Auftrag gem. Art. 28 DSGVO zwischen MEDICE und den Dienstleistern QuestionPro, salesforce.com Germany GmbH und Microsoft Deutschland. 

Bei den eingesetzten IT-Dienstleistern salesforce.com Inc. als Mutterkonzern der salesforce.com Germany GmbH, sowie der Microsoft Corporation, als Mutterkonzern der Microsoft Deutschland GmbH, handelt es sich um US-Unternehmen. MEDICE setzt nur US-Unternehmen ein, welche sich unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert haben, somit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. Art. 45 DSGVO greift (d.h. ein angemessenes Datenschutzniveau besteht) und bei denen eine Datenverarbeitung ausschließlich auf Servern innerhalb der EU erfolgt. Um Ihre Daten zu schützen, wurden darüber hinaus Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit dem Dienstleister abgeschlossen.

MEDICE versichert Ihre Daten nur an Stellen weiterzugeben, die ein geeignetes Datenschutzkonzept entsprechend den geltenden Verordnungen und Gesetzen vorweisen können und mit denen, wenn erforderlich, entsprechende vertragliche Vereinbarungen gem. Art. 26 oder Art. 28 DSGVO bestehen. 

Eine Weitergabe der erhobenen Daten in Länder außerhalb der EU ist nicht vorgesehen. 

Im Rahmen der Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es unser Ziel Ihre Datenschutzrechte zu jedem Zeitpunkt zu gewährleisten.

Folgenden Rechte können Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahrnehmen: 

Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. 

Sie können die Anpassung Ihrer personenbezogenen Daten fordern, sofern diese fehlerhaft oder unvollständig sind. 

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fordern. (1) Für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit der Daten. (2) Wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie eine Löschung ablehnen. (3) Wenn die Daten vom Verantwortlichen für die Verarbeitungszwecke nicht länger benötigt werden, Sie diese jedoch zu Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. (4) Im Falle eines Widerspruchs gegen die Datenverarbeitung, solange die entsprechende Interessensabwägung nicht geklärt ist.

Sie können eine Datenübertragung der zu Ihrer Person erhobenen Daten an Sie oder eine von Ihnen bestimmte Stelle verlangen.

Sie können, bei Vorliegen einer Beschwerdegrundlage, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Die Kontaktdaten der Datenschutzaufsichtsbehörden aller Bundesländer finden Sie unter folgender Internetadresse:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Sie können die Löschung der zu Ihrer Person erhobenen Daten verlangen. 

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit formlos, ohne Angaben von Gründen widersprechen. Wenn die Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt.

Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit formlos, ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wenden Sie sich dafür bitte an: datenschutz@medice.de.

Bei einem Widerruf/Widerspruch entstehen Ihnen keine Nachteile. Der Widerruf/Widerspruch gilt dabei mit Wirkung für die Zukunft; die bisherigen Datenweitergaben bleiben rechtmäßig. Die Daten werden fortan nur noch eingeschränkt durch die involvierten Parteien verarbeitet, wenn entsprechende gesetzliche Vorgaben nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) und unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dies vorgeben.

Falls Sie weitere Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich auch an unser Datenschutzteam wenden.

Kontakt Datenschutzteam MEDICE:

MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG

Datenschutz

Kuhloweg 37

58638 Iserlohn

Telefon:    +49 (0)2371 937 0

E-Mail-Adresse: datenschutz@medice.de