Unser Kunden-Service-Center

Herzlich Willkommen

Wir freuen uns, Euch als Kunden auf unserer Service Seite zu begrüßen.

Um all Eure Kundenanliegen schnell und effizient entgegenzunehmen, haben wir für euch vielfältige Kommunikationswege eingerichtet.
Nutzt die direkte Kontaktaufnahme per Telefon, Email, SMS, oder Whats App.

Eure direkten Ansprechpartner sind werktags von 8 – 18 Uhr für Euch erreichbar.
Unser kompetentes Team freut sich auf Euch!

Bestellungen

Ihr möchtet Eure Bestellung aufgeben und über aktuelle Angebote informiert werden?

Wir freuen uns auf Euren Bestelleingang und beraten Euch individuell!

Tel.: +43 (0) 800 090082 (gebührenfrei)
Fax: +43 (0) 800 295193
WhatsApp: +49 171 5562910
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Allgemeine Kundenanliegen

Ihr habt Fragen rund um Eure Kundenanliegen?

Wir sind gerne für Euch da!

Tel.: +43 (0) 800 090082 (gebührenfrei)
Fax: +43 (0) 800 295193
WhatsApp: +49 171 5562910
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Retoure-Anfragen

Ihr möchtet mehr über unsere Retouren-Regelung erfahren?

Wir informieren Euch gerne!

Tel.: +43 (0) 800 090082 (gebührenfrei)
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Stammdaten

Eure Kundendaten haben Sich geändert?

Teilt uns gerne Eure Änderungen mit!

Tel.: +43 (0) 800 090082 (gebührenfrei)
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Medizinische Anfragen

Ihr habt wissenschaftliche Fragen zu unseren Produkten?

Unsere qualifizierten Pharmareferenten beraten Euch gerne!

Tel.: +43 (0) 800 090082 (gebührenfrei)
Fax: +43 (0) 800 295193
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Arzneimittelsicherheit

Bei Fragen zu akuten Fehlanwendungen, Nebenwirkungen und unerwünschten Arzneimittelwirkungen (UAW) eines unserer Arzneimittel wendet euch bitte an unsere medizinische Abteilung (07:30 - 17:30 Uhr):

Tel.: +43 (0) 800 29 75 34
E-Mail senden

Rufnummer außerhalb der Bürozeiten:
Tel.: +49 2371 5426653

Zusätzlich können Nebenwirkungen an die zuständige österreichische Behörde gemeldet werden:

Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen (BASG)

Health Family Plattform

Ihr habt Rückfragen zu unserer Health Family Plattform?

Wir helfen Euch gerne weiter und beantworten Eure Fragen!

Tel.: +43 (0) 800 090082 (gebührenfrei)
Fax: +43 (0) 800 295193
WhatsApp: +49 171 5562910
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Digitale Anwendungen

Ihr habt Fragen zu den digitalen Anwendungen der MEDICE Health Family?

Wir helfen Euch gerne weiter und beantworten Eure Fragen!

Tel.: +43 (0) 800 090082 (gebührenfrei)
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